Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL FINCAMEX.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONAL

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación del 20 de Marzo de 2025, hacemos de su conocimiento que PROMOTORA SINALOENSE DE VIVIENDA, S.A. DE C.V., CONSTRUCTORA FINCASIN S.A DE C.V., en lo sucesivo FINCAMEX, con domicilio en boulevard Alfonso G. Calderón Velarde número 2656, colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, C.P. 80020, Culiacán de Rosales, Sinaloa, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

DATOS QUE SE RECABAN

Para cumplir con las finalidades mencionadas en el presente aviso, requerimos obtener los siguientes datos personales: Datos de identificación (nombres completos, domicilio, teléfono de casa, celular y trabajo, sexo, edad, fecha de nacimiento, estado civil, escolaridad), RFC, CURP, identificación oficial, acta de nacimiento y/o matrimonio, correo electrónico, número de Seguro Social (NSS), número del INFONAVIT y número del FOVISSSTE, firma autógrafa. Datos laborales: ocupación, puesto, área o departamento, denominación o razón social, actividad económica preponderante o giro de la empresa en que labora, domicilio, teléfono y correo del trabajo, historial académico, referencias laborales, personales y comerciales. Datos financieros o patrimoniales: bienes muebles o inmuebles, historial crediticio, ingresos y egresos, pagos de pensiones alimenticias cuentas o contratos vigentes en entidades financieras como bancarias, seguros, afores, arrendadoras, casas de bolsa, casas de cambio, fianzas o servicios financieros contratados, pagos de tarjeta de crédito, pagos de vehículos, pagos de créditos hipotecarios. Datos obtenidos específicamente de manera indirecta en adición a los anteriores como carta de antecedentes penales, buro de crédito.
Datos personales sensibles: antecedentes médicos o clínicos, estado de salud.

Le informamos que a su vez serán recabados y tratados datos personales sensibles, como aquellos que refieren a actas, poderes notariales, relación de bienes patrimoniales, información bancaria (estado de cuenta, CLABE, estados financieros), documentos que acrediten la propiedad (facturas, pedimentos, tarjeta de circulación, escrituras) y demás información relevante que sea necesaria para la integración de expediente y análisis de arrendamiento de local comercial que requieran nuestros procedimientos para evaluar la solicitud de arrendamiento y su eventual autorización.

FINCAMEX manifiesta que podrá obtener los datos personales mediante las denominadas fuentes de acceso público, a efecto de validar y actualizar los datos, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad.

El tratamiento de los datos personales recabados será el que resulte necesario, adecuado y relevante para el cumplimiento de las finalidades que se mencionan a continuación, así como fines distintos que resulten compatibles o análogos a los mismos sin que para ello se requiera obtener el consentimiento del titular.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Finalidades necesarias para el mantenimiento de la relación con el titular de los datos:
Recibir los servicios y/o productos contratados por el titular.
Para programar o agendar una cita a fin de mostrarle las viviendas que esté interesado en adquirir.
Para brindar información que usted requiera conocer sobre las viviendas de FINCAMEX.
Dar seguimiento a las dudas, comentarios o solicitudes del titular realizadas a través del sitio www.fincamex.com.mx
Cumplir las políticas de identificación y conocimiento de nuestros clientes, así como las demás obligaciones a nuestro cargo en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita y
financiamiento de actividades terroristas, analizando el perfil transaccional de cada uno.
Medir las visitas y vistas del sitio web, así como identificar su ubicación al momento de ingreso.
Las consultas, investigaciones y revisiones en relación con cualquier queja, reclamación o aclaración.
Las revisiones y correcciones requeridas por actualización de datos o para mayor conocimiento de titular y sus operaciones, tanto para efectos legales como de prevención o seguridad.
Directa o indirectamente, promover servicios complementarios, realizar encuestas de calidad, estudios de mercado y los demás análisis y reportes que estime necesarios o convenientes para el
cumplimiento de su objeto social.
Cualquier actividad complementaria, compatible, análoga o necesaria para la realización de los fines anteriores.

Finalidades distintas:

Evaluar la calidad de los productos ofrecidos por FINCAMEX, así como la calidad de atención a sus comentarios o solicitudes.
Para enviarles comunicaciones con fines publicitarios o mercadotécnicos respecto de los productos o servicios que ofrece FINCAMEX.
Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
Análisis estadísticos y de mercado.
Promoción y mercadeo de productos y servicios de FINCAMEX.
Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que consideramos puedan ser de su interés.

En caso de que no desee que FINCAMEX, dé tratamiento a sus datos personales para las finalidades previstas en el inciso b) anterior, tendrá un plazo de 5 (cinco) días posteriores a que sus datos fueron recabados para manifestar su negativa dirigiendo una comunicación por correo electrónico a la siguiente dirección: actualizaciondedatos@fincamex.com.mx , de lo contrario se entenderá que ha otorgado su consentimiento.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

En virtud del presente aviso de privacidad el titular acepta que sus datos pueden ser transferidos en el entendido de que FINCAMEX, comunicará este aviso de privacidad y las finalidades a las que el titular sujeto su tratamiento, cuando se trate de terceros distintos del encargado y que el tercero asumirá las mismas obligaciones que corresponden al responsable que transfirió los datos, por lo que el tratamiento de los datos se hará conforme a lo convenido en este aviso de privacidad.

Las transferencias de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular, cuando sean necesarias en virtud de un contrato celebrado, cuando se requiera el cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular, tales como:
La trasferencia de datos de identificación y de contacto o datos laborales con terceros prestadores de servicios de mensajería, calificación de riesgos, elaboración de contratos, custodia de documentos, auditoria externa a través de consultores y contratistas, asistencia legal de peritos y abogados en gestión de cobranza extrajudicial y judicial.
Transferencia de datos de identificación y de contacto o de datos laborales a despachos de cobranza que fungen como representantes del tratamiento de sus datos personales por medio de la venta de cartera de clientes.

FINCAMEX, solo comparte su información con terceros que nos prestan servicios relacionados con los que proporcionamos, como puede ser auditores, instituciones de fondeo, autoridades gubernamentales y proveedores de sistemas. Sin embargo, FINCAMEX, se compromete a que el manejo de sus datos personales se realiza con privacidad y seguridad técnica, con el fin de proteger su información.

DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
Todos los datos personales son tratados de conformidad con la legislación aplicable y vigente, por ello usted tiene en todo momento el derecho a acceder a los datos personales que posee FINCAMEX, y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; y oponerse a su tratamiento.

MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Para dar inicio a una Solicitud ARCO, usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo actualizaciondedatos@fincamex.com.mx o notificación por escrito en boulevard Alfonso G. Calderón Velarde, número 2656, colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, C.P. 80020, Culiacán de Rosales, Sinaloa, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas y sábado de 09:00 a 14:00 horas, que contenga la siguiente información:

Nombre del titular.
Domicilio del titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud.
Documentos que acrediten identidad o autorización para representarlo en la solicitud.
Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO.
Fecha de atención y nombre de la sucursal en el cual recibió los servicios.
Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.

La respuesta se emitirá en un plazo máximo de veinte días, contados a partir de la fecha en que recibió la solicitud que corresponda, misma que de resultar procedente, se hará efectiva en un plazo de quince días posteriores a la fecha en que se comunica la respuesta al titular, la cual podrá realizarse a través de cualquiera de los medios siguientes: correo electrónico, telefónicamente, o personalmente en el domicilio de la empresa si se acuerda con el cliente.

MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA REVOCAR CONSENTIMIENTO

En cualquier momento usted pueden solicitar la revocación del consentimiento otorgado a FINCAMEX, para tratar sus datos personales enviando una solicitud por escrito a correo electrónico actualizaciondedatos@fincamex.com.mx o enviando una notificación por escrito en boulevard Alfonso G. Calderón Velarde, número 2656, colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, C.P. 80020, Culiacán de Rosales, Sinaloa, atención a Unidad Especializada de Atención a Clientes, de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas y sábado de 09:00 a 14:00 horas en la que se detalle claramente los datos respecto de los que revoca su consentimiento.

OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO Y/O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

FINCAMEX, se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que le está entregando, mediante la celebración de actos jurídicos y el efectivo uso de tecnologías que controlen el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal. Para tal efecto, se almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad. FINCAMEX, se compromete a que la información proporcionada, sea considerada con carácter confidencial, y utilizada bajo plena privacidad.

En este tenor, FINCAMEX, en algunas ocasiones podrá fungir como el Encargado o Tercero, y por lo tanto se obliga a tomar las medidas necesarias para garantizar que se cumplan con las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad.

Como titular de los datos personales, usted tiene la posibilidad de limitar su uso o divulgación enviando una solicitud al siguiente correo electrónico: actualizaciondedatos@fincamex.com.mx o una solicitud por escrito presentada en boulevard Alfonso G. Calderón Velarde, número 2656, colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, C.P. 80020, Culiacán de Rosales, Sinaloa, de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas y sábado de 09:00 a 14:00 horas, señalando la limitación deseada al uso de sus datos personales.

INFORMACIÓN OBTENIDA POR MEDIOS REMOTOS O LOCALES DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA U ÓPTICA

FINCAMEX recaba y almacena información a través de ingreso a su sitio Web, información sobre la dirección IP/nombre de dominio del visitante, sitios Web que hagan referencia a su sitio, comportamiento y el tiempo de estadía en el sitio Web, las páginas navegadas, herramientas utilizadas, código postal, tipo de navegador y sistema operativo entre otros.

Dicha información se obtiene y almacena con el fin de medir la actividad del sitio e identificar tendencias sobre navegación que no son atribuibles a un individuo en específico.

La información anteriormente señalada se recopila a través de las “cookies”, así como otros medios y mecanismos tecnológicos, tales como las etiquetas de pixel, los web bugs, enlaces en correos electrónicos, web beacons (etiquetas de Internet, etiquetas de pixel y clear GIFs) entre otros.

La mayoría de los exploradores le permitirán eliminar el uso de cookies, bloquear la aceptación de las cookies o recibir una advertencia antes de almacenar cookies. Le sugerimos consultar las instrucciones de su explorador para utilizar las “cookies”.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios de FINCAMEX, o cualquier otra causa a entera discreción de la empresa. En tal caso, las modificaciones estarán disponibles en nuestra página de Internet oficial y se hará de su conocimiento por correo electrónico, con un mensaje o nota visible en nuestro portal de internet, vía telefónica, por anuncios, por folletos, personalmente o cualquier otro medio de comunicación verbal, impreso o electrónico que FINCAMEX, determine para tal efecto.

En caso de que no obtengamos su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descrita, entenderemos que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte de FINCAMEX, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, y demás ordenamientos, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante la Secretaria Anticorrupción y Buen Gobierno. Para mayor información, consulte la página de Internet.
Para cualquier duda o aclaración también puede comunicarse al correo electrónico actualizaciondedatos@fincamex.com.mx